Компания Navtelsat предлагает услуги Сервисного центра. Сервисный центр компании Навтелсат (НСЦ) или Navtelsat Service Center (NSC) – реализован внутри компании как единый центр оказания различных услуг по изготовлению и согласованию проектов, монтажу и пусконаладке, профилактическому обслуживанию, ремонту оборудования, технической поддержке, техническому консультированию заказчиков компании. Специалисты NSC постоянно повышают уровень своих компетенций, проходят необходимые обучения и тренинги. НСЦ за годы своей работы накопил богатый практический опыт и знания, которые в полной мере получают наши клиенты. При реализации сложных комплексных проектов, услуги сервисного центра предлагаются в рамках системной интеграции, т.е. концептуально состоятельной и алгоритмически выверенной последовательности и преемственности видов и этапов производимых работ и оказываемых услуг.
Более подробную информацию можно также получить, связавшись с нами любым удобным способом: тел.: +7 (812) 702-12-12 или отправив свой запрос на почту: nsc@navtelsat.com
Услуги сервисного центра
-
Изготовление и согласование проектов с надзорными органами и техническими службами заказчика
-
СМР и ПНР
-
Сдача проектов в эксплуатацию и обучение персонала заказчика
-
Профилактическое обслуживание
-
Диагностика и ремонт оборудования в сервисном центре
-
Выездная диагностика и ремонт на объекте заказчика
-
Предоставление подменного оборудования
-
Техническая поддержка и консультирование
Сервисный центр Navtelsat – предлагает услуги по проектированию, монтажу, обслуживанию и ремонту оборудования связи, радио и навигации морского, речного и наземного применения. Накопленный богатый практический опыт позволяет разрабатывать технические решения для объектов морского, речного транспорта, фиксированных и мобильных наземных объектов, удовлетворяющие потребности самого требовательного Заказчика.
В список стандартных услуг сервисного центра на сегодня входят:
Диагностика и ремонт оборудования в Сервисном центре
- Мы располагаем всем необходимым диагностическим и измерительным оборудованием для быстрой и качественной диагностики, включая анализаторы спектра, измерители мощности, нагрузки и т.д.
- В наличии имеются основные модули и запчасти для оперативного ремонта, включая платы управления, блоки питания и др.
- Сервисный центр оборудован современным измерительным оборудованием. Диагностика и ремонт оборудования выполняется на базе испытательных стендов с применением методик, рекомендованных производителями оборудования.
Предоставление подменного оборудования
- Сервисный центр располагает подменным фондом для немедленной отправки на объект. В наличии имеется наиболее популярное оборудование.
- Мы берем на себя обязательства по предоставлению подмены в случае появления проблем в течение гарантийного срока в рамках договорных обязательств!
Выезд специалиста на объект заказчика
- Возможность проведения диагностики и ремонта оборудования нашим специалистом на месте эксплуатации при отсутствии возможности его оперативной транспортировки в Сервисный центр.
- В стоимость поставки любого оборудования входит бесплатная техническая поддержка нашими специалистами при запуске оборудования в эксплуатацию, включая выезд специалиста на объект в Санкт-Петербурге. При необходимости выезда специалиста в удаленные регионы, компенсация расходов на поездку согласовывается отдельно.
Техническая поддержка
- NSC имеет оперативный доступ ко всей необходимой документации, программному обеспечению и техподдержке от производителей и обеспечивает не менее квалифицированный уровень для своих клиентов.
- Высококвалифицированные специалисты нашего Сервисного центра прошли обучение и сертифицированы в тренинг-центрах ведущих мировых производителей
Сервисные партнеры
С целью повышения доступности услуг сервисного обслуживания и оптимизации расходов Заказчиков на сервис, а также для расширения спектра предоставляемых сервисных услуг, NSC поддерживает и развивает сеть Сервисных партнеров. Представительства наших Сервисных партнеров располагаются в наиболее крупных портовых городах РФ: Санкт-Петербург, Калининград, Мурманск, Архангельск, Астрахань, Новороссийск, Владивосток, Находка, что обеспечивает оперативное реагирование на запросы Заказчиков на сервисное обслуживание и оптимальную стоимость услуг сервиса. Мы заинтересованы в постоянном расширении сети Сервисных партнеров как в России, так и за рубежом. Если ваша компания занимается монтажом и обслуживанием судового оборудования связи и навигации или вы устанавливаете и обслуживаете VSAT и спутниковые АФС больших размеров наземного применения, приглашаем вашу компанию к взаимовыгодному сотрудничеству!
